Política de Privacidad de SINAPPTIA

Esta Política de Privacidad define como SINAPPTIA usa y protege cualquier información que Ud. proporciona cuando accede y/o usa la Plataforma SINAPPTIA.

SINAPPTIA se compromete a proteger su privacidad. En caso que se le solicite información por medio de la cual Ud. pueda ser identificada/o cuando accede y/o usa la Plataforma SINAPPTIA, la misma será usada únicamente de acuerdo a esta Política de Privacidad.

SINAPPTIA puede modificar esta Política de Privacidad con el paso del tiempo. Ud. debería verificar si está al corriente de la última actualización de este documento, y determinar su conformidad con los eventuales cambios. La entrada en vigencia de la Política de Privacidad es a partir de la fecha de ‘Última actualización’ declarada en el documento.

A través la plataforma SINAPPTIA se recogen datos personales con la única finalidad de proporcionar el servicio de ‘nexo’ entre profesionales y técnicos de la salud mental (“Prestadores”) y sus pacientes, familiares y/o tutores (“Usuarios”).

En ningún caso los datos personales recabados por SINAPPTIA serán comercializados a terceros.

En todos los casos, los datos personales serán recabados, transmitidos y almacenados por SINAPPTIA conforme a las mejores prácticas de seguridad y privacidad de datos recomendadas por los profesionales de las Tecnologías de la Información, y de acuerdo a las normativas/recomendaciones de la URCDP¹⁾ para el Manejo de Datos Personales en Operadores de Telecomunicaciones. En aquellos casos aplicables (datos relacionados a la salud; “datos sensibles”) los datos serán además tratados de acuerdo a las normativas/recomendaciones de la URCDP para la Protección de Datos en Salud.

Para habilitar al uso de la Plataforma SINAPPTIA se recaban los siguientes datos:

• Usuarios:
  • Datos Personales:
    • Nombre; Apellido; C.I.; Fecha de Nacimiento; Sexo.
    • Foto [opcional].
  • Datos de Contacto:
    • Email; Teléfono; Dirección.
  • Datos Médicos:
    • Ficha patronímica.
    • Historia Clínica Electrónica.
  • Datos Estadísticos:
    • Datos demográficos básicos (Fecha de Nacimiento; Sexo).
    • Datos de acceso y uso de la Plataforma. (*)

• Prestadores:
  • Datos Personales:
    • Nombre; Apellido; C.I.; Fecha de Nacimiento; Sexo.
    • Foto [opcional].
  • Datos de Contacto:
    • Email; Teléfono; Dirección.
    • Datos Profesionales:
    • Profesión; Especialidad [si aplicable]; #CJPPU; Fecha de Título Profesional; Dirección (Profesional); Teléfono (Profesional) [opcional]; CV [opcional].
  • Datos Bancarios:
    • Banco; Sucursal; Titular; Nº Cuenta; Moneda; Tipo de Cuenta.
  • Datos Estadísticos:
    • Datos demográficos básicos (Fecha de Nacimiento; Sexo)
    • Datos de acceso y uso de la Plataforma. (*)

(*) Con la finalidad de ofrecer el mejor servicio, se podrán recabar y analizar diferentes datos de uso de la Plataforma; por ejemplo, la frecuencia de acceso, el medio de acceso, la frecuencia de uso de diferentes funciones de las aplicaciones o sitios de información de la Plataforma, etc. Cualquiera sea esta información, la misma se recabará siempre en forma disociada de los titulares de los datos.

El uso por parte de SINAPPTIA de los datos recabados responde a las siguientes políticas:

• Usuarios:
  • Datos Personales:
    • Identificación del Usuario por parte de SINAPPTIA únicamente para mantenimiento de los registros internos a la Plataforma.
    • Identificación del Usuario por parte del Prestador/Prestadores que el Usuario designe, durante el período de relación Usuario-Prestador, con el único propósito de asegurar que los servicios profesionales se brindan en forma personalizada y al Usuario correcto.
  • Datos de Contacto:
    • Contacto por parte de SINAPPTIA para brindar al Usuario notificaciones pertinentes al acceso y uso de la Plataforma.
    • Contacto por parte del Prestador/Prestadores durante el período que el Usuario designe, durante el período de relación Usuario-Prestador, en caso que el Prestador/Prestadores—en aplicación de las buenas prácticas profesionales—considere necesario el contacto directo (por ejemplo, en casos de emergencia).
  • Datos Médicos:
    • Uso exclusivo por parte del Prestador/Prestadores que el Usuario designe, durante el período de relación Usuario-Prestador, con el propósito de brindar servicios de salud mental de acuerdo a las mejores prácticas profesionales correspondientes.
      • EXCEPCIÓN: Acceso por parte del colectivo de Prestadores registrados en SINAPPTIA a detalles específicos de la Historia Clínica Electrónica, que el Prestador/Prestadores designados por el Usuario consideran de particular importancia en caso que el Usuario requiera atención de emergencia en ausencia del profesional/profesionales tratantes; por ejemplo, reacciones adversas ante fármacos o terapias específicas, adicciones o trastornos incompatibles con determinados fármacos o terapias, etc. Estos eventuales detalles serán indicados exclusivamente mediante códigos del manual CIE10.
  • Datos Estadísticos:
    • Datos demográficos para estadísticas y estudios médicos.
    • Mantenimiento y desarrollo de la Plataforma. (*)

• Prestadores:
  • Datos Personales:
    • Identificación del Prestador por parte de SINAPPTIA únicamente para mantenimiento de los registros internos a la Plataforma.
    • Identificación del Prestador por parte del Usuario/Usuarios quienes le han designado como su proveedor de servicios profesionales, durante el período de relación Usuario-Prestador.
  • Datos de Contacto:
    • Contacto por parte de SINAPPTIA para brindar al Prestador notificaciones pertinentes al acceso y uso de la Plataforma.
  • Datos Profesionales:
    • Acceso por SINAPPTIA para realizar comprobaciones de antecedentes profesionales y sanciones éticas de quienes se postulen como Prestadores, a los efectos de asegurar que se cumplan los estándares necesarios para figurar como Prestador en SINAPPTIA.
    • Acceso por parte del colectivo de Usuarios registrados en SINAPPTIA a los detalles relevantes para la prestación de servicios profesionales de cada Prestador, con el objeto de habilitar a los Usuarios a tomar decisiones informadas respecto del Prestador/Prestadores que designan como proveedores de servicios profesionales.
  • Datos Bancarios:
    • Uso exclusivo por parte de SINAPPTIA para transferencia de los honorarios profesionales de los Prestadores.
  • Datos Estadísticos:
    • Datos demográficos para estadísticas y estudios médicos.
    • Mantenimiento y desarrollo de la Plataforma. (*)

(*) Con la finalidad de ofrecer el mejor servicio, se podrán recabar y analizar diferentes datos de uso de la Plataforma; por ejemplo, la frecuencia de acceso, el medio de acceso, la frecuencia de uso de diferentes funciones de las aplicaciones o sitios de información de la Plataforma, etc. Cualquiera sea esta información, la misma se recabará siempre en forma disociada de los titulares de los datos.

La casilla info@sinapptia.com está concebida como un buzón de atención al cliente, y tiene como objetivo canalizar las comunicaciones e intercambio de información no técnica entre los interesados y SINAPPTIA.

La casilla support@sinapptia.com está concebida como un buzón de atención técnica al cliente, y tiene como objetivo canalizar las comunicaciones e intercambio de información relacionada con el uso de la Plataforma SINAPPTIA y/o inconvenientes con el funcionamiento de la Plataforma SINAPPTIA.

Los datos personales que se pudieren recabar por cualquiera de estas vías, así como por cualquier otra casilla de correo en el dominio '@sinapptia.com', quedarán sometidos a la Ley Nº 18.331 del 11 de agosto de 2008, su reglamentación, modificativas y concordantes, y se mantendrán con la finalidad de recibir y responder consultas y enviar comunicaciones, así como de obtener datos estadísticos de las mismas en forma disociada de los titulares de los datos.

Los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión se ejercitarán ante el Directorio de SINAPPTIA a través del email info@sinapptia.com.

La presente Política de Privacidad es de aplicación exclusiva a la Plataforma SINAPPTIA, y no se extiende a los casos de acceso a la misma a través de enlaces externos, ni tampoco a los enlaces desde la misma a otros sitios de Internet u otras plataformas digitales en Internet.